Tengo un recuerdo de mi niñez sentada en el family room en casa de mi abuela haciendo una asignación de matemáticas en una mesa plegadiza mientras veía mis muñequitos. Mientras disfrutaba de algún episodio, probablemente de los Jetsons, y hacia los problemas impares del material que habíamos cubierto ese día en la escuela, llegaba mi tío del trabajo nuevamente a decirme que uno no debía hacer las asignaciones viendo televisión. Ahora que soy madre le doy la razón, pero en aquel momento le decía “tío, es matemáticas”, como diciendo: “esta si la puedo hacer mientras veo tele”.

En aquella época, no se hablaba del mindfulness pero sin asignarle una terminología, eso era lo que mi tío me quería decir. Que debía hacer mis asignaciones enfocada y estando presente en eso y solo eso, y que los muñequitos eran un distractor como lo es ahora el Social Media, YouTube, entre muchas otras cosas.

En la última década, el término mindfulness cada vez toma más importancia. Para los que no estén familiarizados, mindfulness es la focalización de la atención en el momento presente. Es un método para conseguir la atención plena, centrándonos en lo que está sucediendo “aquí y ahora”, aceptando sin más, sin intentar cambiar, ni juzgar nada. Su significado es plena consciencia. Concentrarse en lo que sucede en nosotros y en nuestro alrededor y saber renunciar al ruido y a las distracciones”.[i]

Algunas publicaciones definen mindfulness como lo opuesto a multitasking, lo cual es definido por el Cambridge Dictionary como la habilidad de realizar diferentes tareas a la misma vez[ii] Aunque la capacidad de multitask en ocasiones se identifica como una fortaleza, en los últimos años, se han realizado varias publicaciones e investigaciones sobre su impacto negativo en la productividad y la memoria. ¿Qué significa esto? ¿Qué ahora tenemos que vivir una vida mindful ? ¿Qué tenemos que estar 100% presente en todo lo que hagamos? En teoría, eso suena como la manera óptima de vivir, ¿pero es realista? Si al igual que yo tienes tareas de mamá (o papá), de hij@, tareas caseras, tienes un trabajo, quieres tener una vida saludable, compartir con tu pareja y hacer ejercicios; hacer todas tus tareas de manera mindful suena como algo idealista.

Así que, reconociendo que multitasking no es la mejor manera de hacer nuestras tareas, pero siendo realistas en todo lo que tenemos y queremos hacer se me ocurre que hagamos un ejercicio que podemos llamar «mindful multitasking«. Esto no es otra cosa que conscientemente escojamos en cuáles asuntos vamos a hacer multitasking . “Tío, es matemáticas”. En mi caso, las matemáticas eran la materia fácil por lo que a mi corta edad entendía que cuando comenzara a hacer los demás deberes debía apagar la televisión y concentrarme. De la misma manera, este proceso que les sugiero hoy es individual para cada uno de nosotros.

A continuación, les hablo de algunas tareas que he encontrado que en ocasiones puedo solapar sin sacrificar su objetivo y otras que el multitasking no debería ser una opción:

Tareas Caseras

A menos que quieras tener toda la experiencia mientras friegas, cocinas, doblas ropa, pasas la aspiradora y quieras disfrutar cada momento del proceso, estas serían tareas que podemos hacer mientras nos instruimos. Una excelente manera de sacar provecho de este tiempo es escuchar un audiobook. En una casa donde los varones predominan y con ellos el fango, los deportes y la acción; es esencial aprovechar cada minuto, así que no les sorprenderá verme con una mascarilla, escuchando un libro y doblando la ropa de la semana. ¡Ojo! Esto no reemplaza los momentos de sentarme a leer un libro y a relajarme con el propósito de recargar energía. Para eso es importante sacar tiempo.

Actividades Físicas

Una caminata es un perfecto momento para devolver las llamadas del día o enviar algún mensaje de voz. Estas son tareas que muchas veces hacemos al final del día cuando llevamos todo el día sentados. En vez de pararnos y caminar, continuamos sentados haciendo estas últimas tareas del día. Como mencioné arriba, cada uno es diferente y cada uno debe escoger en qué tareas quiere hacer multitasking. Si la caminata del día es tu único momento de “silencio” que dedicas para ti, pues no recomendaría estar haciendo llamadas durante este tiempo, en ese caso este sería de los momentos del día que debes estar mindful. Todo, como en los proyectos, va a depender de cuál es el objetivo de la tarea.

Igual con las corridas, el que me conoce sabe que me gusta ir en las mañanas a correr. Esta es una tarea que la mayoría de las veces la hago mientras escucho un libro o un podcast. En estos días, me pueden ver parar, sacar mi celular y hacer algunas notas de lo que acabo de escuchar. De la misma manera, hay días y horas que si no voy al son de Daddy Yankey o Maroon 5, no llego. Si no estás entrenando y estas corriendo con el objetivo de comenzar mejor tu día y estar más saludable, ¿por qué no escuchar un podcast? Si tienes un evento próximamente o estás en tu día de repeticiones, es momento de estar 100% enfocado en lo que estás haciendo. De la misma manera, si estás estudiando para una reválida o una certificación. Esta probablemente no sea la mejor manera de estudio. Todo depende de tu objetivo.

Reuniones

En el blog “Reuniones Productivas: ¿Cantidad o Calidad?» menciono el mindfulness como uno de los puntos claves para tener mejores reuniones. El estar “aquí y ahora” hace que seamos más eficientes evitando malentendidos y retrabajo. De la misma manera, el estar consciente de dónde está nuestro enfoque, nos ayuda a percatarnos fácilmente cuando la mente se nos va de nuestro presente, lo que nos permite reaccionar y regresar al “aquí y ahora”. Siempre van a ocurrir reuniones que estamos como opcionales y que quizás podemos realizar alguna tarea simultánea, pero en la mayor parte de los casos debemos de hacer un esfuerzo por estar completamente presente. Si estás pensando que hay reuniones que lo que hablan no tiene que ver contigo o no te impacta quizás deberíamos repensar si en vez de tratar de hacer multitasking, deberías buscar la manera de excusarte de dicha reunión.

He escuchado de varias personas que me han dicho que, para enfocarse mejor, tienen que estar haciendo otra cosa, por ejemplo, estar scrolling down social media o jugando con algo y he sido testigo que es así. Cada uno es un mundo, pero yo puedo hablar por mí, si yo estoy en una reunión o en una conversación, en el momento en el que bajé la cabeza a contestar algo en mi celular, “me fui”, si es una conversación 1-1 prefiero decir: “dame un momento que tengo que contestar este mensaje”.

Compartir con familiares, amigos & colegas

Hay momentos que el multitasking no debe ser una opción. En mi casa, el momento que nos sentamos los cuatro a comer en las noches es probablemente el único momento del día durante la semana en el que estamos los cuatro juntos. Es en ese momento que nos enteramos si fue un día bueno o no tan bueno. A Sebastián, mi hijo menor, le gusta hacer una dinámica de que cada uno conteste que fue lo más que le gustó de su día y algo que no le gustó. A veces por estar contestando un mensaje que bien pudiese esperar 30 minutos nos perdemos de una historia maravillosa.

De la misma manera, ¿cuántas veces has ido a un restaurante y miras a tu alrededor y la mayoría de las personas están mirando su celular sin ninguna interacción entre ellos? Esos son los momentos que debemos poner a un lado los distractores y concentrarnos en el presente, en el ahora.

Reconocer el valor del mindfulness no significa que ahora el multitasking tiene que ser nuestro enemigo. No lo veo como antónimos, al contrario, lo veo como dos herramientas que debemos conocer y saber cuándo aplicarlas. La clave está en siempre, conocer nuestro objetivo y conscientemente escoger si en la actividad que estamos llevando a cabo, deberíamos estar en nuestro 100%.

Si piensas en tu día, ¿qué actividades crees que puedes solapar o quizás qué actividad puedes añadir a alguna que ya haces? Y todavía más importante, ¿en qué actividades reconoces que actualmente no participas plenamente y te propones que ahora estarás conscientemente buscando estar “ahí y ahora”?

[i] Castro, Sonia. Qué es el Mindfulness: ¿Es lo mismo que meditar? https://www.iepp.es/que-es-el-mindfulness/

[ii] Multitasking. Cambridge Dictionary. https://dictionary.cambridge.org/dictionary/english/multitasking

Un día, Alicia llegó a un tenedor en el camino y vio un gato en un árbol.

“¿Qué camino tomo?” ella preguntó.

Él respondió con otra pregunta:

«¿A dónde quieres llegar?»

“No importa mucho el sitio”, respondió Alicia.

“Entonces,” dijo el gato,

«tampoco importa mucho el camino que tomes.»

~ Lewis Carrol, Alicia en el País de las Maravillas

Si no sabemos a donde queremos llegar o cual es la meta de la organización, todos los programas, proyectos e iniciativas pueden parecer tener la misma prioridad. Parte fundamental de la eficacia de los proyectos es que estos estén alineados a la estrategia de la compañía.

Muchas organizaciones están conscientes de esta realidad. Durante los meses de noviembre y diciembre invierten tiempo y muchas veces recursos externos en estos ejercicios. Evalúan donde están y que quieren lograr en el próximo año. El problema está en que se caen en la ejecución. Algunos fallan en comunicar estas metas a toda la organización y otros, comienzan el año con mucho entusiasmo, pero a la que se acerca el primer tropiezo, el día a día o lo que muchos conocemos como el “apagar fuegos”, el plan va perdiendo prioridad e importancia. En poco tiempo este plan pasa a ser un documento más y no se revisita en el resto del año.

El plan estratégico debe ser alcanzable, pero retante; tiene que mantenerse vivo y relevante. Este debe comunicarse a toda la organización y debe ser la base de la toma de decisiones. El mismo debe pasarse a los objetivos operacionales y debe revisitarse al menos una vez al año. Vivimos en un mundo cambiante, donde todos los días aparecen nuevos factores que inciden sobre nuestros planes y acciones. El plan es una guía y la misma se atempera a las nuevas realidades de la organización o del proyecto. Por esto la importancia de su revisión.

Recuerdo cuando en noviembre del 2019 trabajé un ejercicio de Planificación Estratégica con un cliente. Poco sabíamos lo que el COVID-19 ocasionaría. En aquel momento había una realidad, y la planificación estratégica y las proyecciones del 2020 se hicieron basados ella. Si hubiésemos esperado al final del 2020 para revisar el plan, nos hubiésemos encontrado con una documentación prácticamente inservible. Por lo contrario, cuando hicimos nuestro ejercicio de revisión, el plan se atemperó a la realidad actual de aquel momento. Apareció el COVID-19 como una amenaza identificada en el análisis. Proyectos como la telemedicina, poder mover y medir una operación que estuviese 100% virtual y la salud de la empleomanía pasaron a ser la prioridad.

El COVID-19 presentó muchos cambios, pero teníamos estos ejercicios que nos permitieron sentarnos nuevamente con el drawing board y atemperar el plan a la realidad que se vivía en ese momento.

Hay varios métodos de planificación estratégica. SWOT Analysis (FODA en español) definitivamente es uno muy utilizado. Aunque es muy conocido, lo explico brevemente para beneficio de los que no estén familiarizados con este tipo de análisis. El mismo consiste en documentar en cuatro cuadrantes las fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas. Arriba se documentan los factores internos y abajo y los factores externos.

Para este ejercicio es altamente recomendable que tengamos a la mano la siguiente información:

• Estados Financieros
• Resultados de Métricas Operacionales
• Noticias externas que puedan impactar (positiva o negativamente) la organización.

El SWOT Analysis es excelente porque nos da un retrato de donde estamos actualmente. El error de muchas organizaciones es que dejan el ejercicio hasta ahí. El próximo paso es: ¿Cómo llevamos este retrato a una estrategia?

Durante mi maestría en Gerencia de Proyectos, el Prof. William H.A. Johnson, a quien luego tuve el honor de invitar a una charla mensual del Project Management Intitute, Capítulo de Puerto Rico nos mostró el eslabón que le faltaba a este análisis; el TOWS Analysis. Luego de identificar nuestras fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas, tenemos que trabajar un plan de acción. El TOWS nos ayuda a crear la estrategia que vamos a llevar a cabo con los factores que identificamos en el SWOT.

Los autores del libro “Project Strategy and Strategic Portfolio Analysis” nos detallan como trabajar dicha matriz y nos explican lo siguiente:

• Primer cuadrante (SO o maxi-maxi): ¿Cómo voy a utilizar las fortalezas internas para tomar ventaja de las oportunidades externas?
• Segundo Cuadrante (WO o maxi-mini): ¿Cómo puedo sacar ventaja de las oportunidades externas para superar o mejorar las debilidades internas?
• Tercer Cuadrante (ST o mini-maxi): ¿Cómo voy a utilizar las fortalezas internas para prevenir o reducir el impacto de amenazas externas?
• Cuarto cuadrante (WT o mini-mini): ¿Qué estrategia podemos desarrollar que nos ayudará a reducir debilidades internas y prevenir amenazas externas?

Luego de completar el TOWS, convertimos estas estrategias en un plan de trabajo, proyectos potenciales y acciones ejecutables. Se asignan fechas basado en las prioridades de la organización. Este proceso se trabaja en la Planificación Estratégica Anual y se debe revisitar al menos a mitad de año para evaluar su progreso y si así lo amerita, hacer los ajustes necesarios basados en la realidad actual.

Este es solo un método de Planificación Estratégica, pero hay varios que se pueden utilizar para este propósito. Como en la gerencia de proyecto, la clave está en la comunicación y en el control y monitoreo.

¿Trabajaste un Plan Estratégico para el 2023, pero aún no has hecho tu mid-year review? Aún no es muy tarde. Organiza un espacio con tu equipo y discutan el estatus y la relevancia de las metas que se propusieron en diciembre. ¿No trabajaste un plan para 2023 y te preguntas si debes esperar hasta 2024 para comenzar? No esperes, reúne a tu equipo y trabajen una planificación para los últimos meses del año. Este proceso les servirá además para cuando hagan el ejercicio para el próximo año. Recuerda, “By failing to prepare you are preparing to fail” ~ Benjamin Franklin

Creo que en mi último año de escuela superior tuve una conversación con mi hermano mayor en la que me dijo que la carrera que decidiera estudiar iba a definir como veía todo en la vida. De forma jocosa, le pregunté que como él me veía a mí, siendo ya ingeniero civil. Me respondió, riéndose, que me veía como una varilla de acero, que no tuerce ni de casualidad. (En esos últimos años de nuestra segunda década podemos llegar a ser un tanto complicados y no muy flexibles). Esta conversación se quedó conmigo. Quizá él ni la recuerda ya, pero siempre que alguien presenta un punto de vista recuerdo que lo está viendo desde su lente.

Un ejemplo sencillo para entender esta perspectiva sería el proceso de la coordinación de una fiesta. El contable está pendiente de los costos, mientras el abogado piensa en cualquier riesgo legal o liability que pueda suceder, las personas con carreras creativas ponen atención a otros detalles como: crear el ambiente, la decoración y que la gente se sienta a gusto. El gerente de proyecto, ya saben, quiere lograr que se haga en un costo razonable sin ningún riesgo legal, que salga a tiempo, que quede lindo y que la gente se sienta a gusto.

Con el pasar de los años he aprendido que esto no es una camisa de fuerza y que muchas personas tienen la habilidad de tener varios lentes, que probablemente han ido desarrollando con las canas y con las diferentes lecciones que les ha dado la vida. Pero en general, aquellas conclusiones de mi hermano aún tienen vigencia.

Yo no soy la excepción, siendo ingeniera y gerente de proyectos puedo llegar a tener un lente un tanto cuadriculado. El que me conoce sabe que en muchas ocasiones menciono que la gerencia de proyectos no es una carrera sino un estilo de vida. En la mayoría de las ocasiones lo considero algo positivo, pero me he encontrado en situaciones no relacionadas al ambiente profesional donde la expectativa de como se deben trabajar las cosas me puede ocasionar cierta frustración. Esto es algo que he conversado con otros gerentes de proyecto y hemos llegado a la conclusión que es el síndrome de que pretendemos que todo se trabaje con la estructura de un proyecto. El gerente de proyecto tiene lente abarcador, pero de altas expectativas, lo que en ocasiones puede provocar decepción. Brené Brown en su última publicación “Atlas of the Heart” nos define decepción de la siguiente manera “Diasappoinment is unmet expectations. The more significant the expectations, the more significant the disappointment.”

La primera vez que fui a un Student Led Conference de Pablo, mi hijo mayor, me llevé una grata sorpresa. Para los que no estén familiarizados con el término, es como una reunión de padres y maestros, pero es el niño el que te muestra los trabajos que ha realizado, hace algunos ejercicios y te habla de lo que ha estado aprendido durante el semestre. Dentro de todos los trabajos, dibujos y demás documentos, había una hoja que Pablo había llenado que se titulaba “Glows & Grows” y en ella mi hijo había escrito en cuales cosas se había destacado en su semestre escolar y cuales cosas debía mejorar. “WOW” pensé, “Pablo está haciendo un ejercicio de lecciones aprendidas al final de su semestre”. Como se imaginarán no le mencioné a nadie el término de lecciones aprendidas para que no fuera a pensar que la mamá de Pablo estaba media loca. Con escuchar sus grows, él mismo me decía las cosas que necesitaba trabajar y por ende las cosas en las que nosotros lo podíamos apoyar. En nuestro caso, que nuestro fuerte son las matemáticas y las ciencias, los grows mayormente están atados a la escritura y la lectura, algo que no ha cambiado con las Glows & Grows de mi hijo menor que recientemente completó el primer grado.

Luego de esa sesión busqué un poco por internet y vi que muchos maestros de elemental incorporan este proceso de evaluación. En algunas ocasiones lo completa el maestro y en otras ocasiones los completa el estudiante. Ambos métodos tienen muchísimo valor.

Se preguntarán porque menciono todo esto. En estas últimas semanas he estado pensando con qué lente miramos los ejercicios de lecciones aprendidas. Muchas veces lo vemos como un ejercicio puramente de proyectos. La séptima edición de la Guía de los Fundamentos para la Dirección de Proyectos (Guía del PMBOK®), nos dice que “una reunión sobre las lecciones aprendidas se utiliza para identificar y compartir los conocimientos adquiridos durante un proyecto, fase o iteración con el objetivo de mejorar el desempeño del equipo del proyecto. En esta reunión se pueden abordar situaciones que se podrían haber manejado mejor, además de buenas prácticas que produjeron resultados muy favorables”.

El objetivo es evaluar y mejorar, pero a veces, en vez de ver estas sesiones como esa posibilidad de discutir cómo nos fue, en que cosas nos fue bien y en qué cosas tenemos espacio para mejorar; lo vemos como una sesión que hacemos al final de los proyectos en que se discute todo lo que hicimos mal. Por más amena y dinámica que se tratan de hacer estas sesiones, muchas veces las personas no la ven con los mejores ojos. En ocasiones queremos saber en qué podemos mejorar, pero en ese preciso momento en el que recibimos la retroalimentación no lo vemos de la mejor manera. Cuando el ejercicio de lecciones aprendidas incluye una evaluación de un público (ej. una conferencia o una fiesta) en ocasiones debatimos el feedback de los participantes. Decimos que queremos recibir insumo, ¿pero realmente queremos recibirlo?

Nos invito, a mi incluida, a que seamos más como esos niños de nivel elemental que evalúan en que brillaron y en que necesitan crecer. No veamos los ejercicios de lecciones aprendidas solo para los proyectos, incorporémoslos como parte de nuestras vidas. Creemos la costumbre de hacer este proceso parte de nosotros.

Adam Grant en su libro “Think Again: The Power of Knowing what you don’t know” nos habla de Ron Berger, un maestro de Massachusetts que es reconocido por sus colegas por la importancia que le da a la habilidad de repensar las cosas. Él nos dice que en su experiencia “mastering a craft is about constantly revising our thinking”. Además, nos redefine el término calidad como ese proceso de continuamente repensar, retrabajar y depurar.

Quizás para los niños es un ejercicio más sencillo porque a su corta edad saben que no lo saben todo, que aún les queda mucho por aprender y están ansiosos por todo lo que les queda por descubrir en la vida. Para nosotros los adultos, es más difícil, creo que es por la expectativa que tenemos de nosotros mismos de que tenemos que tener la contestación para todo. En lo ejercicios de lecciones aprendidas nos reclamamos por las cosas que pudieron ser mejor. Pero de eso se trata el mejoramiento continuo. De no quedarme en el qué dejé de hacer sino como lo puedo hacer mejor la próxima vez.

Yo por mi parte me di a la tarea de luego de 20 años preguntarle nuevamente a mi hermano como me veía. Esperando salir de la categoría “varilla de acero” me sorprendió positivamente su respuesta “Si hablamos de varillas, ya no te veo como esa varilla #12 que no flexiona, sino como una #4 que es mucho más moldeable, pero no pierde su resistencia ni su esencia”. No les puedo asegurar cual es el número de varilla óptimo, pero de algo estoy segura, todavía me queda mucho por pulir para brillar, mucho por aprender y mucho por crecer.

A un mes de que Argentina se coronó como campeón del mundo, y a pesar de cual haya sido la selección de su preferencia durante todo el torneo, podemos coincidir la aplicabilidad de la gerencia de proyectos en la ejecución de este equipo. Un proyecto que comenzó hace 4 años cuando Lionel Scaloni fue confirmado como Director Técnico (“DT”) de la selección, una selección que había sido eliminada en octavos de finales en Russia 2018 y que no tenía un futuro seguro. Algunos de los factores que los llevaron a lograr este triunfo y que vale la pena resaltar son los siguientes:

Trabajo en Equipo

La séptima edición de la Guía de los Fundamentos para la Dirección de Proyectos (Guía del PMBOK®), describe algunos de los factores que identifican a los equipos de alto rendimiento, como: entendimiento compartido (shared understanding), propiedad compartida (shared ownership), confianza, colaboración, adaptabilidad, resiliencia y empoderamiento.

El fútbol, al igual que otros deportes como el baloncesto y el béisbol, es un deporte en el cual el trabajo en equipo es fundamental y que, aunque siempre hay unos jugadores que sus destrezas sobresalen sobre el resto del equipo, no hay equipo que pueda triunfar con un solo jugador.

En el caso particular del equipo argentino, aunque todos podemos coincidir que la figura de Lionel Messi fue vital, el equipo se destacó por su trabajo en equipo y por la ausencia de egocentrismo, que tanto daño hace al resultado final.

La Guía del PMBOK®, explica que mientras más apropiación de los resultados sientan los miembros del equipo, es más probable que se desempeñen de mejor manera, esto es lo que define como propiedad compartida (shared ownership). En el caso de la selección argentina, pudimos ver esa cualidad en cada uno de los jugadores y aunque, al igual que en los proyectos, algunos tuvieron días mejores que otros, lo que hizo la diferencia fue el esfuerzo que cada uno de los jugadores hizo desde que comenzaba el partido hasta que el árbitro silbaba anunciando su final. Los defensores Nicolás Otamendi y Cristian “Cuti” Romero que, aunque no son los que se llevan la atención principal por no ser los goleadores del equipo, su compromiso y participación fue vital para el triunfo de la Argentina. elDiarioAR[2] describe a Otamendi como el héroe silencioso de la selección. El mediocampista Rodrigo De Paul, no comenzó el mundial dando sus mejores partidos, pero el DT de la selección Lionel Scaloni sabía lo que daba este jugador. De Paul fue mejorando exponencialmente en cada partido y corrió la pelota como ningún otro. Enzo Fernández, quien se estrenó con la selección apenas dos (2) meses antes de comenzar el mundial, marcó un gol en el partido contra México y ganó el premio del mejor jugador joven del Mundial. Julián Álvarez, quien comenzó el Mundial como suplente, logró anotar 4 goles durante el torneo. Ángel Di Maria, aunque no pudo jugar en todos los partidos, cuando entró a la cancha, su participación fue estelar. Lautaro Martínez y Gonzalo Montiel consiguieron consolidar el último penal para lograr el triunfo antes Países Bajos y Francia, respectivamente. Su portero, Emiliano “El Dibu” Martínez, ha sido figura fundamental en los triunfos de Argentina en la Copa América en 2021 y en el Mundial.

En el fútbol gana el que logra anotar la mayor cantidad de goles, por lo que un ejemplo clave del trabajo en equipo es la colaboración de los jugadores en el campo de juego a la hora de anotar un gol. La Guía del PMBOK®, nos dice que los equipos de proyectos que colaboran y trabajan entre sí, en lugar de trabajar en forma aislada o competir, tienden a terminar con mejores resultados. La colaboración en la cancha se mostró en cada juego, pero uno de los mejores ejemplos es el gol de Ángel Di Maria  (presione el enlace para ver el video) en la primera mitad de la final contra Francia. En un espacio de 10 segundos, el equipo recupero el balón, cinco jugadores tocaron la pelota (6 toques) y consiguieron el 2 a 0.

Cuando se habla del trabajo en equipo de la selección argentina, es importante no olvidar el equipo técnico. El mismo está compuesto de ayudantes de campo, preparadores físicos, analistas, médicos, entre otros. Al igual que en los proyectos, para el éxito del objetivo cada uno tiene que empoderarse de su área. Un ejemplo de esto es el analista Matías Manna quien utilizando la herramienta Wyscout, depuraba toda la data de los equipos y jugadores adversarios para que el cuerpo técnico pudiese analizarla y planificar estratégicamente basándose en ella.[3]

Resiliencia

La Guía del PMBOK®, define resiliencia como la capacidad de adaptarse y responder a cambios inesperados. Si el enfoque inicial no es eficaz, el equipo y la organización deben ser capaces de aprender, adaptarse y responder rápidamente.

Esto lo vimos en el año 2020 cuando a causa del COVID-19, las organizaciones se vieron en la necesidad de responder a un cambio que estaba fuera de su control. Las organizaciones y los equipos con mayor capacidad de responder rápidamente a estos cambios fueron los que sobrevivieron.

La selección argentina dio cátedra de lo que es aprender, adaptarse y responder rápidamente. Esto lo hicieron a través del torneo y dentro de la cancha. Luego de la derrota 2-1 en su primer partido del Mundial contra Arabia Saudita y de perder el invicto que tenía la selección luego de 36 partidos, el equipo estaba claro de que, de ese momento en adelante, todos los juegos serian finales. Pero esta no fue la única vez que el equipo dirigido por Lionel Scaloni tuvo que ser resiliente, dos pruebas gigantes de esta habilidad de adaptación y respuesta rápida fueron en los juegos contra Países Bajos y en la final contra el equipo francés, que buscaba su bicampeonato. En ambos juegos la selección argentina tenía buen dominio del partido hasta casi al final en que el otro equipo logró empatarlo: minuto 10 del alargue del segundo tiempo contra Países Bajos y minuto 82 contra Francia. En ambos partidos muchos pensaron que luego de este golpe a este punto de los partidos, la selección no podría recuperase, pero nos enseñaron que estaban claros de su objetivo, y como dice la guía de gerencia de proyectos: aprendieron, se adaptaron y respondieron rápidamente.

Adaptación (Tailoring)

La más reciente edición de la Guía del PMBOK® también nos habla de la adaptabilidad y nos dice que los equipos de alto rendimiento son más efectivos ya que adaptan la forma que trabajan al entorno y a la situación. En lo que a gerencia de proyectos se refiere, lo que nos dice esto es que cada proyecto es único; por tanto no se espera que a todos los proyectos se le aplique la misma metodología o se trabajen de la misma forma. Los equipos con mayor éxito son los que adaptan la estrategia basándose en la realidad particular de cada proyecto.

En el caso de la Scaloneta, el equipo y su cuerpo técnico sorprendieron con los cambios en formaciones. Al igual que en la gerencia de proyectos donde la metodología ágil, tradicional o híbrida no funciona para el 100% de los proyectos, en el fútbol no se puede enfrentar a todos los equipos utilizando la misma formación. El cuerpo técnico estaba claro de que, si querían lograr el objetivo, tenían que estudiar a cada uno de sus oponentes y atemperar su estrategia de juego. El equipo utilizó diferentes formaciones a lo largo del torneo como 4-4-2, 4-3-3, 5-3-1, y hasta un 3-5-1. Aunque cambió la formación en casi todos los partidos, su forma de jugar siempre fue una de imponer su juego y adaptarse a los momentos del partido, saber cuándo atacar y cuando defender. Lo que habla también del liderazgo de este equipo. 

Liderazgo

Liderazgo se define como el arte de motivar un grupo de personas a actuar para lograr un objetivo común.[5] En los últimos años hemos visto cómo la capacidad de liderar toma cada vez más importancia en la gerencia de proyectos, al igual que la posesión de las habilidades blandas (soft skills) que caracterizan a un líder. Para ser un gerente de proyectos exitoso se necesita no sólo los conocimientos técnicos de gerencia de proyectos, sino tener la humildad, empatía, poder de convencimiento, inteligencia emocional, ser comunicador, entre otras habilidades y competencias.

Luego del pasado 18 de diciembre, con el triunfo de la selección argentina, se han publicado varios artículos del liderato del DT de la selección, Lionel Scaloni y de su capitán, Lionel Messi. El duo Scaloni- Messi, cada uno en su rol de DT y Capitán, respectivamente, demostraron su liderazgo a lo largo de todo el torneo.

Son muchos los factores que podemos identificar en ambos que los caracterizan como líderes, sobre todo el enfoque grupal y no individual. Esto lo pudimos apreciar al final de cada triunfo, cuando le preguntaban de sus aciertos en las conferencias de prensas; cada uno hablaba del grupo, del nosotros, de lo que este grupo es y está logrando.

Virginia Borrajo en su artículo Los secretos del liderazgo de Scaloni[6], nos menciona la toma de decisiones difíciles como unos de los factores que identifican a Scaloni. Un líder debe poder tomar decisiones difíciles en momentos críticos y Scaloni demostró esta destreza desde antes de comenzar el torneo oficial, cuando ya en Qatar, luego del partido amistoso con Emiratos Árabes cambio a Nicolás González y Joaquín Correa, ya que éstos no estaban al 100% de su condición física.

Messi, quien podía en muchas ocasiones tirar al arco y consolidar su jugada de gol, decidía pasar la pelota a Julián Álvarez, Enzo Fernández, Lautaro Martínez, entre otros jugadores; para que tuvieran la oportunidad de anotar y que, con esto, subiera la confianza de los jugadores y como resultado, la ejecución del equipo. El futbolista nacido en la ciudad de Rosario se ganó el cariño de todo el pueblo argentino y de muchos otros, una muestra de este cariño lo podemos ver en la entrevista de la periodista Sofía Martínez Mateo en la que le agradece a Lionel Messi por todo lo que ha hecho.

Divertirse

Algo a lo que quizás no le damos tanta importancia, pero que es esencial al igual que todos los factores técnicos, es disfrutar en el proceso. Esto no aplica tan sólo a la gerencia de proyectos, aplica a cualquier profesión. Si disfrutamos lo que hacemos y nos divertimos en el proceso, las cosas salen mejor. Si han tenido la oportunidad de trabajar en equipos de trabajo donde el equipo se lleva bien y se divierte mientras trabajan un objetivo en común vs. grupos de trabajo en donde lo único que los une es ese objetivo. En ambas situaciones, la dinámica es muy diferente y los resultados terminan siendo una muestra de las ventajas de tener una buena relación con tus compañeros de trabajo.

En el caso de la selección argentina, Scaloni siempre tuvo claro su norte en cuanto a cómo sacar lo mejor de cada jugador. Él se aseguró de crear un grupo que se divierta jugando al fútbol. Esto quedó demostrado a lo largo del Mundial con las publicaciones en las redes con muestras de cariño los unos con los otros y, en el streaming del ex jugador de la selección Sergio “Kun” Agüero en donde habla con su amigo y ex compañero de dormitorio en la selección Lionel Messi y Papu Gómez; al que luego se unen Rodrigo De Paul, Leandro Paredes y Marcelo “Daddy” D’Andrea. Esto es una muestra de que este equipo es una familia y que además de trabajar por un objetivo en común se divertían durante el proceso.

Estos son algunos de los factores en que la gerencia de proyecto se ve identificada en la ejecución de la selección argentina. En los proyectos, al igual que en la cancha, cosas pasan y no siempre los resultados son los que esperamos; pero la aplicación de estos factores aumenta significativamente la probabilidad de poder lograr el objetivo, que para la selección era llevar la Copa del Mundo a la Argentina, donde más de 45 millones de interesados (stakeholders) los estaban esperando.

¿En qué objetivo profesional o personal te encuentras trabajando? ¿Cómo la adaptabilidad, el trabajo en equipo, la resiliencia y los demás factores descritos arriba te ayudarán a cumplir dicha meta?